Haftung & Widerrufsrecht:

 

 

Haftung:

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Ich übernehme keine Haftung für offensichtliche Transportschäden. Diese sind vom Kunden bei dem Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer (Ralas LeinenTräume) umgehend zu melden. Des weiteren übernehme ich keine Haftung für durch meine Produkte und aus dem Gebrauch heraus mittelbare und unmittelbare Schäden und die eventuell daraus resultierenden Folgeschäden. Die Ware ist nach Erhalt auf Schäden oder Mängel zu überprüfen und mir ggf. schnellst möglich mit zu teilen. Ich Hafte nur für Schäden durch meine Verarbeitung an der Ware selbst. Findet der Kunde nach Erhalt der Ware Mängel in der Verarbeitung an der Ware von mir vor, so kann er diese umgehend zurück senden und diese wird von mir nachgebessert oder ausgetauscht (ausgenommen sind Transportschäden).

 

Widerrufsrecht:

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

1. Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit Ralas LeinenTräumen zu widerrufen.

 

2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.

 

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Ralas LeinenTräume/ Nicole Jaschob, Am Grandberg 15, 29223 Celle, Deutschland, E-Mail: RalasLeinenTraeüme@gmx.de, Handy: 01516 1432215) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.: ein Brief mit der Post oder eine E-Mail) über Seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierbei gilt das Datum des Absendens des Widerrufes (z.B.: Poststempel oder Datum der E-Mail) für die Fristgerechte Einhaltung.

 

4. Widerruft der Kunde seinen Vertrag, dann habe ich (Ralas LeinenTräume) Ihm den vollen Kaufpreis inklusive der Lieferkosten (ausnehmend die Lieferkosten der Rücksendung an mich) binnen 14 Tagen nach Erhalt der Nachricht des Widerrufes vollkommen zu erstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir die gleiche Transaktion, wie der Kunde beim Kauf, es sei denn es ist ausdrücklich eine andere Absprache mit dem Kunden getroffen worden.

 

5. Die komplette Ware muss binnen 14 Tagen nach absenden des Widerrufes an uns auf kosten des Käufers (Vertragsnehmers) zurück gesandt werden.

 

6. Ich behalte mir das Recht vor, die Rückzahlung der gesamten Summe so lange aufzuschieben, bis mir ein Nachweis der an mich zurück gesendeten kompletten Ware vorliegt (z.B.: eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer oder Beleg für die Aufgabe des Päckchens).

 

Ausschluss:

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, welche individuell nach den Wünschen oder Maßen des Kunden enthaltene Ware beinhalten. Diese können aus Kulanz in Einzelfällen von mir zurück genommen werden. Hierbei erhält der Kunde den vollen Kaufpreis (ohne Versand) zurück.

 

Hinweise:

 

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten und senden Sie uns die vollständige Ware samt Umverpackung zurück. Falls Sie die original Verpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine geeignete Verpackung, welche einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet. Danke